プライバシーポリシー
株式会社 グロースリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、問い合わせ対応その他の業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 グロースリンク・ジャパン
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 グロースリンクビル 5F
電話番号：+81 3-6433-7841
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
- アンケート、キャンペーン、イベント、セミナー等への参加情報
- 決済・請求・取引に関する情報
- 採用応募者に関する情報（応募書類、経歴、資格等）
- その他、当社が適法かつ適正な方法により取得した情報
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 顧客獲得・顧客育成（リード獲得、商談化、継続利用促進、満足度向上等）のため
- マーケティング、広告配信、効果測定、分析、改善のため
- セミナー、イベント、キャンペーン等の案内、運営、管理のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- サービス品質向上、新サービス開発、統計分析のため
- 法令遵守、権利行使、紛争対応、監査対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要となる場合には、当社は適切に同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービス事業者、システム運用事業者、決済事業者、配送事業者、広告配信事業者、分析ツール提供事業者、会計・法務・税務等の専門家に対し、個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、業務の一部として、クラウドサービス、分析ツール、広告配信サービス、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転することがあります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
- 移転先との間で適切な契約その他の保護措置を講じる
外国における個人情報の保護に関する制度や移転先の名称等について、本人から求めがあった場合には、法令に従い、合理的な範囲で情報を提供します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間保管
- マーケティング関連情報：利用目的達成後、合理的な期間内に削除
- 採用関連情報：選考終了後、法令または同意に基づく期間保管
具体的な保存期間は、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供または移転に関する請求（法令上認められる範囲）
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意を撤回された場合、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意が必要なサービスの一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、マルウェア対策、通信の保護
- 委託先の選定・契約・監督
- 保管媒体・書類の適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 グロースリンク・ジャパン
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 グロースリンクビル 5F
電話番号：+81 3-6433-7841
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月19日